Le secteur du tourisme a connu de nombreuses évolutions ces dernières années, faisant face à des défis tout en embrassant de nouvelles opportunités. Les grandes tendances qui s’annoncent pour 2021 sont marquées par l’innovation et le numérique.
Une de ces tendances est sans doute le tourisme responsable. Avec la prise de conscience croissante des questions environnementales, les voyageurs choisissent de plus en plus des séjours qui respectent l’environnement et favorisent le développement local. Les offres de vacances durables et éco-responsables n’ont jamais été aussi attrayantes.
Une autre innovation à surveiller est le développement du tourisme numérique. Les technologies immersives, telles que la réalité virtuelle et augmentée, prennent de l’ampleur dans le secteur. Elles permettent aux voyageurs d’explorer les destinations avant de prendre des décisions, ajoutant ainsi une nouvelle dimension à la planification des vacances. L’idée est de faciliter aux voyageurs le choix de leur escapade exceptionnelle.
Enfin, l’adoption croissante de l’intelligence artificielle (IA) dans le secteur du tourisme est une tendance à ne pas négliger. L’IA a le potentiel de transformer radicalement l’expérience du voyageur, des chatbots répondant aux questions en temps réel aux assistants de voyage personnels. C’est un domaine passionnant qui est amené à se développer davantage en 2021.